Machine Easy

Frågor och svar.

Vanliga frågor

Tillfälliga GPS-störningar eller att den är installerad där den har svårt att få en bra GPS-mottagning.

Enheten kan vara i strömsparläge. Går att ställa om uppdateringsfrekvensen vid behov.

Om enheten inte registrerar din resa kan det bero på att den saknar GPS-signal, mobil täckning, har tappat ström eller att resan var för kort för att loggas. På båtar kan det även bero på att enheten inte vaknar om båten rör sig för långsamt. Vi kan justera känsligheten vid behov – kontakta supporten så hjälper vi dig.

Om en zon skapas när enheten är inne i zonen, registreras inte första händelsen korrekt. Enheten måste lämna och sedan komma tillbaka för att aktivera larm

Vid rörelse: var 150:e sekund. Stillastående: var 24:e timme.

Enheten uppdaterar 2 gånger per timme när den står stilla och var 5:e minut vid rörelse. Detta förbrukar mer batteri.

Det är den tid som enheten måste stå stilla innan resan registreras som avslutad.

Du får en varning och kan följa positionen i realtid. Informationen kan skickas till polisen. Northtracker kan även bistå i ärendet vid behov.

Du registrerar abonnemanget i samband med kontoregistrering i NorthTracker-appen tillsammans med enhetens IMEI.

Fakturan skickas normalt månaden efter registrering.

Du kan ha slut på SMS-krediter du köper fler i vår webbshop.
Dubbelkolla att du har lagt till ditt nummer i larmmottagare och kryssat i att du ska få notiser från rätt enhet.

Ja! Detta gör du under Larmmottagare, tryck på den gröna pennan och slå på push-notiser. Detta går bara om larmprofilen skapas från en befintlig användare.