I appen eller på webben kan du kontrollere mottaket ved å se om posisjonen oppdateres fortløpende. Hvis den gjør det, er det dekning. Hvis ikke, mangler signal. Dobbeltsjekk driftsmodus for Scout-enhetene.
Sørg for at alarmmottakeren har alle opplysninger korrekt utfylt og har tilgang til den enheten du ønsker å motta alarm for.
Dobbeltsjekk at du har SMS-kreditter igjen. Disse kan kjøpes i nettbutikken.
Sørg for at geofence/sikkerhetssonen er aktivert.
Kontroller at hovedalarmbryteren ikke er aktivert (når den er aktiv, sendes det ingen alarmer fra enheten).
Kontroller oppdateringsintervallet. Enheten varsler kun dersom GPS-signalet sendes og den befinner seg utenfor sonen.
Sørg for at enheten ikke er plassert under metall eller karbonfiber, da dette svekker eller blokkerer signalet.
Koble enheten fra batteriet og la den ligge i 30 minutter. Koble den deretter til igjen.
I kartvisningen finnes det en knapp som heter Active Tracking. Aktiver den og kontroller om enheten oppdaterer posisjonen sin etter den første nedtellingen på 90 sekunder.
Kontroller tilkoblingen mellom sensoren og Machine Connect. Gjør dette ved å ta sensoren nærmere GPS-enheten og bruk magneten til å simulere åpning og lukking av en dør. Når du får en oppdatering i appen, gå tilbake og kontroller rekkevidden. Hvis døren du ønsker å overvåke ikke er innenfor rekkevidde, prøv å flytte GPS-enheten nærmere dersom det er mulig
Hvis du fortsatt har spørsmål, kontakt NorthTracker support på:
Telefon: 08-25 96 00
E-post: info@northtracker.com
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.