Machine Easy

Q: Hvorfor har jeg dårlig GPS-mottak?

GPS-teknologien er ikke helt feilfri og kan miste kontakt med satellittene dersom enheten er plassert uheldig i kjøretøyet, eller hvis kjøretøyet oppbevares under et blikktak eller i en garasje. Dette kan føre til at enheten mangler mottak.

Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål og svar

Enheten kan være i strømsparingsmodus. Trykk på Aktiv sporing for å få den til å oppdatere.

Hvis enheten ikke registrerer reisen din, kan det skyldes manglende GPS-signal, mobildekning, at den har mistet strøm, eller at reisen var for kort til å bli logget. På båter kan det også skyldes at enheten ikke våkner dersom båten beveger seg for sakte. Vi kan justere følsomheten ved behov – kontakt support, så hjelper vi deg.

Det er tiden enheten må stå stille før reisen registreres som avsluttet.

Hvis du har opprettet en sikkerhetssone rundt enheten, vil du motta varsler i henhold til opplysningene som er lagt inn under alarmmottakere, og du kan følge posisjonen i sanntid. Ved hjelp av tyverirapporten kan du enkelt sende informasjon videre til forsikringsselskapet og politiet. Kontakt NorthTracker dersom du trenger hjelp med å spore enheten eller i kontakten med politiet.

Du registrerer abonnementet i forbindelse med kontoregistreringen i NorthTracker-appen sammen med enhetens IMEI.

Fakturaen sendes normalt måneden etter registrering.

Dessverre er ikke GPS-teknologien helt feilfri og kan miste kontakt med satellittene dersom enheten er plassert uheldig i kjøretøyet, eller hvis kjøretøyet oppbevares under et blikktak eller i en garasje. Dette kan føre til at enheten mangler mottak.

Enheten bør plasseres slik at den er vanskelig å oppdage for en eventuell tyv. Samtidig må den ha fri kontakt med GPS-satellittene, så unngå å montere den under metall eller karbonfiber, da dette blokkerer GPS-signalet. Ta gjerne kontakt med et verksted hvis du ønsker hjelp med installasjonen, eller kontakt support for videre instruksjoner.