Alt2 - Support - Scout 2.0 - Dépannage

Ikon av ringande klocka som symboliserar larmfunktion i NorthTracker körjournal

Si l'alarme n'est pas envoyée

Vérifier les récepteurs d'alarme

Assurez-vous que le récepteur d'alarme dispose de toutes les informations nécessaires et qu'il a accès à l'appareil que vous souhaitez alerter.

Vérifier les crédits SMS

Vérifiez qu'il vous reste des crédits SMS, vous pouvez les acheter dans la rubrique achats en ligne

Si l'appareil ne met pas à jour sa position

Retirez les piles, laissez l'appareil pendant 30 minutes, puis remettez-les en place et laissez l'appareil aussi ouvert que possible pendant 15 minutes. Si vous ne pouvez pas le placer à l'extérieur, mettez-le à la fenêtre.

Bild: Karata över en del av Sverige och norra Europa.

Comment créer une géofence/zone de sécurité dans l'application NorthTracker

Si la zone de sécurité ne déclenche pas d'alarme

> Assurez-vous que la zone de sécurité est activée.

> Vérifiez que l'interrupteur de l'alarme principale n'est pas activé (lorsqu'il est activé, aucune alarme n'est envoyée par ce dispositif).

> Vérifiez l'intervalle de mise à jour. L'appareil n'émettra une alarme que si le signal GPS est envoyé et qu'il se trouve en dehors de la zone.

Pour plus d'informations sur la zone de sécurité, cliquez ici.

Om enheten inte uppdaterar sitt driftläge

L'appareil met à jour son mode de fonctionnement au prochain contact avec le système. Si vous êtes passé de 24 heures à 8 heures, il ne changera qu'au prochain contact avec le système. Vous pouvez consulter la carte et voir quand la dernière mise à jour a eu lieu.

Scout 2.0 FAQ

Vous avez des questions sur le fonctionnement du dispositif ?

Machine Connect

GPS qui peut à la fois contrôler et suivre votre véhicule ou votre machine.

Machine Easy

Vous souhaitez un appareil facile à installer sur la batterie

Avez-vous besoin d'acheter plus de SMS ?

Vous pouvez ajouter d'autres messages SMS ici

FAQ sur le compte

Si vous avez un problème avec votre femme

Si le problème persiste, veuillez contacter le service d'assistance de NorthTracker à l'adresse suivante
Tel : 08 - 25 96 00
Courriel : info@northtracker.com