Toimintapolitiikka

1. Liikeidea

NorthTracker kehittää ja tuottaa palveluja sähköisten ajopäiväkirjojen, varkaudeneston, laitehallinnan ja työkalujen seurannan alalla. Palvelu toimii koko Euroopassa, ja myynti tapahtuu pääasiassa omien kanavien kautta, mutta myös laajan jälleenmyyjäverkoston ja White Label -ratkaisujen kautta.

NorthTrackerin visiona on olla aina GPS-seurantateknologian edelläkävijä ja toimia keskeisenä toimijana GPS-seurannan alalla.

Laatupolitiikka

NorthTrackerin asiakkaat ja muut sidosryhmät voivat odottaa, että:

• Toimitamme ajallaan ja sopimusten mukaisesti.

• Olemme sähköisten ajopäiväkirjojen, varkaudeneston, laitehallinnan ja työkaluseurannan asiantuntijoita. Korkea osaamisemme näkyy jatkuvana kehityksenä ja parantamisena. Tavoitteena ovat tyytyväiset asiakkaat korkealaatuisten tuotteiden ja palvelujen kautta, jotka täyttävät kaikki vaatimukset.

• Tarjoamme henkilökohtaista tukea ja nopeita ratkaisuja.

• Olemme luotettava liikekumppani, työnantaja ja yhteistyökumppani.

• Teemme yhteistyötä huolellisesti valittujen, pätevien ja ammattimaisten toimittajien, alihankkijoiden ja jälleenmyyjien kanssa.

• Kehitämme henkilöstömme ja jälleenmyyjiemme osaamista vastataksemme asiakkaidemme vaatimuksiin ja odotuksiin.

• Laatupolitiikkamme on viestitty koko organisaatiolle, sitä noudatetaan kaikilla tasoilla ja sitä tarkistetaan säännöllisesti.

Jokainen työntekijä sitoutuu:

• Täyttämään asiakasvaatimukset sekä muut sovellettavat sidosryhmien vaatimukset, mukaan lukien sovellettavat lait ja asetukset.

• Edistämään toiminnan jatkuvaa parantamista ja tuotteidemme sekä palveluidemme laatutason kehittämistä.

Ympäristöpolitiikka

Työskentelemme ympäristön suojelemiseksi, ympäristövaikutustemme vähentämiseksi, saastumisen ehkäisemiseksi ja ympäristötyömme kehittämiseksi seuraavasti:

• Koulutamme ja motivoimme henkilöstöämme toimimaan ympäristövastuullisesti kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.

• Autamme asiakkaitamme pienentämään hiilijalanjälkeään tuotteidemme ja palvelujemme avulla.

• Arvioimme ympäristönäkökohtiamme elinkaarinäkökulmasta ja laadimme toimenpidesuunnitelmia ympäristötyömme parantamiseksi.

• Suosimme mahdollisuuksien mukaan ympäristösertifioituja toimittajia ja alihankkijoita.

• Pyrimme vähentämään kuljetuksista aiheutuvia päästöjä ja toimittamaan tuotteemme mahdollisimman vähäisen ilmastovaikutuksen omaavissa pakkauksissa.

• Huolehdimme jätteistämme edistämällä kierrätystä mahdollisimman laajasti.

• Tiedotamme henkilöstölle, alihankkijoille ja jälleenmyyjille ympäristöjohtamisesta sekä ympäristön huomioimisen tärkeydestä päivittäisessä työssä.

• Ympäristöpolitiikkamme on viestitty koko organisaatiolle, sitä noudatetaan kaikilla tasoilla ja sitä tarkistetaan säännöllisesti.

Jokainen työntekijä sitoutuu:

• Noudattamaan voimassa olevia ympäristölainsäädäntöjä ja -asetuksia sekä muita sovellettavia sitovia vaatimuksia.

• Parantamaan jatkuvasti ympäristöjohtamisjärjestelmäämme tukemalla ympäristötavoitteiden saavuttamista ja ympäristösuorituskyvyn kehittämistä.

Tietoturvapolitiikka

NorthTracker sitoutuu aktiivisesti tietoturvan kehittämiseen ottamalla käyttöön ja jatkuvasti parantamalla riskiperusteista johtamisjärjestelmää.

Tietoturvatyössämme varmistamme tiedon luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden muun muassa seuraavin keinoin:

• Määrittelemme tietoturvatavoitteet tiedon suojaustarpeen perusteella ja viestimme ne organisaatiolle sekä muille sidosryhmille.

• Toteutamme jatkuvaa parantamista, mukaan lukien riskien arviointi ja käsittely, tietoturvatavoitteiden saavuttamiseksi.

• Investoimme tietoturvateknologiaan ja osaamiseen.

• Käsittelemme ja suojaamme käyttäjien henkilötietoja GDPR:n mukaisesti.

• Tiedotamme henkilöstölle säännöllisesti tietoturvan merkityksestä.

• Varmistamme, että koko henkilöstö saa asianmukaista tietoturvakoulutusta ja tietoisuutta ajankohtaisista uhkista.

NorthTrackerin mitattavat tietoturvatavoitteet ovat:

• Välitön ja nopea tiedottaminen jälleenmyyjille virhetilanteista ja järjestelmäkatkoksista.

• Järjestelmän käyttöaste (uptime).

• Laitteiden virherekisteröintien määrä.

• Virheiden kuukausittainen vähentäminen.

Politiikka on NorthTrackerin henkilöstön saatavilla ja toimitetaan muille sidosryhmille pyynnöstä.

Tietoturvan johtamisjärjestelmämme osa-alueisiin kuuluvat:

• Roolien ja vastuiden määrittely

• Henkilöstöturvallisuus

• Tietovarojen hallinta

• Käyttöoikeuksien hallinta

• Riskienhallinta

• Tiedon luokittelu

• Fyysinen turvallisuus

• Toimittajaturvallisuus

• Käyttö- ja operointiturvallisuus

2026-01-20

Carl Bodegård
CEO