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I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.
Assurez-vous que le récepteur d'alarme a rempli correctement toutes les informations et qu'il a accès à l'appareil qui doit être alerté.
Vérifiez qu'il vous reste des crédits SMS, vous pouvez les acheter dans la rubrique achats en ligne
Assurez-vous que la zone de sécurité est activée.
Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).
Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.
Se mer info om säkerhetszon ici.
I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.
Dubbelkolla hur kopplingen till batteriet sitter; detta beror ofta på glapp.
Dubbelkolla hur kopplingen sitter så att det inte finns ett glapp.
Flytta magneten närmare sensorn.
Se till att enheten inte sitter under metall eller kolfiber då de försvagar eller blockerar signalen.
Retirer les piles, laisser l'appareil pendant 30 minutes, puis les remettre en place et laisser l'appareil aussi ouvert que possible pendant 15 minutes.
Koppla bort enheten från batteriet och låt den ligga i 30 minuter. Koppla sedan in den igen
På kartvyn finns det en knapp som heter Active Tracking. Aktivera den och kolla om din enhet uppdaterar sin position efter den första nedräkningen på 90 sekunder.
Enheten uppdaterar sitt driftläge vid nästa kontakt med systemet, om du har bytt från 24h till 8h så kommer den först att byta vid nästa kontakt med systemet. Du kan kontrollera på kartan och se när den senaste uppdateringen skedde.
Vérifiez à nouveau la connexion à la batterie de l'appareil.
Kolla så att du har satt igång larm för DIN i appen. Enhet >> Larm: DIN2/3
Vérifiez la connexion de votre appareil. Vérifiez que votre appareil est connecté au réseau.
Kontrollera kopplingen mellan din sensor och Machine Connect. Gör detta genom att ta sensorn närmare GPS:en och använd magneten för att simulera öppning och stängning av en dörr. När du får uppdatering i appen, backa och kontrollera räckvidden. Om dörren du vill bevaka inte är inom räckvidd, testa att flytta GPS-enheten närmare om det går.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service d'assistance de NorthTracker à l'adresse suivante
Tel : 08 - 25 96 00
Courriel : info@northtracker.com
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