Dépannage pour Scout 2.0

Alarmes non envoyées

Assurez-vous que le récepteur d'alarme a rempli correctement toutes les informations et qu'il a accès à l'appareil qui doit être alerté.

Vérifiez qu'il vous reste des crédits SMS, vous pouvez les acheter dans la rubrique achats en ligne

Assurez-vous que la zone de sécurité est activée.

Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).

Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.

Se mer info om säkerhetszon ici.

I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.

L'appareil ne met pas à jour sa position

Se till att enheten inte sitter under metall eller kolfiber då de försvagar eller blockerar signalen.

Retirer les piles, laisser l'appareil pendant 30 minutes, puis les remettre en place et laisser l'appareil aussi ouvert que possible pendant 15 minutes.

Enheten uppdaterar sitt driftläge vid nästa kontakt med systemet, om du har bytt från 24h till 8h så kommer den först att byta vid nästa kontakt med systemet. Du kan kontrollera på kartan och se när den senaste uppdateringen skedde.

Scout 2.0

Har du frågor om hur GPS-enheten fungerar?

Machine Connect

GPS qui peut à la fois contrôler et suivre votre véhicule ou votre machine.

Machine Easy

Vill du ha en GPS-tracker med enkel installation på batteriet?

Behöver du köpa fler SMS?

Vous pouvez ajouter d'autres messages SMS ici

FAQ sur le compte

Har du problem som involverar ditt konto?

Si le problème persiste, veuillez contacter le service d'assistance de NorthTracker à l'adresse suivante
Tel : 08 - 25 96 00
Courriel : info@northtracker.com