Felsökning för elektronisk körjournal

Alarmer, der ikke sendes

Sørg for, at alarmmodtageren har udfyldt alle oplysninger korrekt og har adgang til den enhed, der skal alarmeres.

Dobbelttjek, at du har SMS-kreditter tilbage, dem kan du købe i Online shopping

Sørg for, at sikkerhedszonen er aktiveret.

Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).

Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.

Se mer info om säkerhetszon her.

I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.

Hvis du er logget ind på appen på din telefon og har Bluetooth slået til, sender sensoren direkte til appen i stedet for til din Machine Connect, så der ikke sendes nogen alarmer. Det er for at undgå spamming, hvis du glemmer at slå alarmerne fra.

Fejlfinding på fysisk enhed

Genstart enheden ved at trække stikket ud og lade den stå i 30 minutter.

Tag stikket ud, og sæt det i en anden bil, kør en prøvetur, og se, hvordan den reagerer.

Nogle biler har interiør, der forstyrrer GPS-signalet. I disse tilfælde anbefaler vi at skifte GPS-enheden ud med en Machine Easy. Eksempler på biler: BMW 7-serie og IX.

Fejlfinding af systemet

Gå ind i kontomenuen, og tjek autorisationen af de berørte brugere. Hvis en bruger ikke er autoriseret, vil enheden ikke være synlig.

Hvis du parkerer i en garage eller et sted med dårlig GPS-modtagelse, vil den sidste transmission ikke blive sendt. Det løser sig selv, når du kører ud af garagen, og enheden får kontakt igen.