Fejlfinding for Scout 2.0

Alarmer, der ikke sendes

Sørg for, at alarmmodtageren har udfyldt alle oplysninger korrekt og har adgang til den enhed, der skal alarmeres.

Dobbelttjek, at du har SMS-kreditter tilbage, dem kan du købe i Online shopping

Sørg for, at sikkerhedszonen er aktiveret.

Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).

Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.

Se mer info om säkerhetszon her.

I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.

Enheden opdaterer ikke sin placering

Se till att enheten inte sitter under metall eller kolfiber då de försvagar eller blockerar signalen.

Tag batterierne ud, lad apparatet stå i 30 minutter, sæt dem derefter i, og lad apparatet stå så åbent som muligt i 15 minutter.

Enheten uppdaterar sitt driftläge vid nästa kontakt med systemet, om du har bytt från 24h till 8h så kommer den först att byta vid nästa kontakt med systemet. Du kan kontrollera på kartan och se när den senaste uppdateringen skedde.