Felsökning för elektronisk körjournal

Alarmer som ikke blir sendt

Sørg for at alarmmottakeren har all informasjonen fylt ut riktig og har tilgang til enheten du ønsker å varsle

Dobbeltsjekk at du har SMS-kreditter igjen, du kan kjøpe disse i netthandel

Kontroller at sikkerhetssonen er aktivert.

Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).

Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.

Se mer info om säkerhetszon her.

I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.

Hvis du er logget inn på appen på telefonen og har Bluetooth slått på, vil sensoren sende direkte til appen i stedet for til Machine Connect, slik at ingen alarmer sendes. Dette er for å unngå spamming hvis du glemmer å slå av alarmene.

Feilsøking på fysisk enhet

Start enheten på nytt ved å trekke ut støpselet og la den stå i 30 minutter.

Trekk ut støpselet og sett det i en annen bil, ta en prøvetur med den og sjekk hvordan den reagerer.

Noen biler har interiør som forstyrrer GPS-signalet. I slike tilfeller anbefaler vi at GPS-enheten byttes ut med en Machine Easy. Eksempler på biler: BMW 7-serie og IX.

Feilsøking av systemet

Gå inn på kontomenyen og kontroller autorisasjonen til de berørte brukerne. Hvis en bruker ikke er autorisert, vil ikke enheten være synlig.

Hvis du parkerer i en garasje eller på et sted med dårlig GPS-mottak, vil den siste overføringen ikke bli sendt. Dette løser seg av seg selv når du kjører ut av garasjen og enheten får kontakt igjen.