Feilsøking for Machine Connect

Alarmer som ikke blir sendt

Sørg for at alarmmottakeren har all informasjonen fylt ut riktig og har tilgang til enheten du ønsker å varsle

Dobbeltsjekk at du har SMS-kreditter igjen, du kan kjøpe disse i netthandel

Kontroller at sikkerhetssonen er aktivert.

Kolla att huvudlarmbrytaren inte är aktiverad (när den är aktiv så skickas inga larm från enheten).

Kontrollera ditt uppdateringsintervall. Enheten larmar bara om GPS-signalen skickas och den befinner sig utanför zonen.

Se mer info om säkerhetszon her.

I appen eller webben ser du mottagningen genom att kolla om positionen uppdateras löpande, gör den det finns täckning, annars saknas signal. Dubbelkolla ditt driftläge för Scout-enheterna.

Hvis du er logget inn på appen på telefonen og har Bluetooth slått på, vil sensoren sende direkte til appen i stedet for til Machine Connect, slik at ingen alarmer sendes. Dette er for å unngå spamming hvis du glemmer å slå av alarmene.

Larm som inte ska skickas

Dubbelkolla hur kopplingen till batteriet sitter; detta beror ofta på glapp.

Dubbelkolla hur kopplingen sitter så att det inte finns ett glapp.

Flytta magneten närmare sensorn.

Enheten oppdaterer ikke posisjonen sin

Se till att enheten inte sitter under metall eller kolfiber då de försvagar eller blockerar signalen.

Koppla bort enheten från batteriet och låt den ligga i 30 minuter. Koppla sedan in den igen

På kartvyn finns det en knapp som heter Active Tracking. Aktivera den och kolla om din enhet uppdaterar sin position efter den första nedräkningen på 90 sekunder.

Problem med externa enheter (DIN/DOUT, Sensorer)

Dobbeltsjekk tilkoblingen til enhetens batteri.
Kolla så att du har satt igång larm för DIN i appen. Enhet >> Larm: DIN2/3

Kontroller tilkoblingen til enheten din. Kontroller at enheten er koblet til nettverket.

Kontrollera kopplingen mellan din sensor och Machine Connect. Gör detta genom att ta sensorn närmare GPS:en och använd magneten för att simulera öppning och stängning av en dörr. När du får uppdatering i appen, backa och kontrollera räckvidden. Om dörren du vill bevaka inte är inom räckvidd, testa att flytta GPS-enheten närmare om det går.