Sørg for, at alarmmodtageren har alle oplysninger udfyldt korrekt og har adgang til den enhed, du ønsker at modtage alarm fra.

Dobbelttjek, at du har SMS-kreditter tilbage. Disse kan du købe i webshoppen.

Sørg for, at sikkerhedszonen er aktiveret.

Kontrollér, at hovedalarmkontakten ikke er aktiveret (når den er aktiv, sendes der ingen alarmer fra enheden).

Tjek dit opdateringsinterval. Enheden alarmerer kun, når GPS-signalet sendes, og den befinder sig uden for zonen.

Se mere information om sikkerhedszoner her.

Hvis du er logget ind i appen på din telefon og har bluetooth slået til, vil sensoren sende direkte til appen i stedet for til din Machine Connect, og der sendes derfor ingen alarmer. Dette er for at undgå spam, hvis du glemmer at slå alarmen fra.

Dobbelttjek hvordan forbindelsen sidder, så der ikke er en løs forbindelse.

Sørg for, at enheden ikke sidder under metal eller kulfiber, da det svækker eller blokerer signalet.

Afbryd enheden fra batteriet og lad den ligge i 30 minutter. Tilslut den derefter igen.

På kortvisningen findes der en knap, der hedder Active Tracking.
Aktivér den og tjek, om din enhed opdaterer sin position efter den første nedtælling på 90 sekunder.

Dobbelttjek, hvordan forbindelsen til enhedens batteri sidder.
Kontrollér også, at du har aktiveret alarm for DIN i appen:
Enhed → Alarm: DIN2/3

Kontrollér forbindelsen mellem din sensor og Machine Connect. Gør dette ved at tage sensoren tættere på GPS-enheden og bruge magneten til at simulere åbning og lukning af en dør.

Når du får en opdatering i appen, kan du bevæge dig væk igen og teste rækkevidden. Hvis den dør, du vil overvåge, ikke er inden for rækkevidde, så prøv at flytte GPS-enheden tættere på, hvis det er muligt.