FAQ for digital kørebog

Systemet registrerer automatisk alle ture. Du skal blot gå ind og markere dem som ”erhverv” eller ”privat” (hvis du ikke har aktiveret automatisk klassificering baseret på position, eller hvis du har opsat en tidsplan) samt angive formålet med turen (hvilket også delvist kan ske automatisk via Steder).

Ja, du kan tilføje kommentarer eller ærinde/formål efterfølgende for hver tur – direkte i portalen eller i appen.

Ja, NorthTrackers kørebog opfylder Skattestyrelsens krav. Den indeholder alle nødvendige oplysninger: dato, adresser, klokkeslæt, formål (hvis du udfylder det), kilometertællerstand og kørt distance.

Ja, du kan eksportere en komplet rapport i PDF-, CSV- eller Excel-format – månedligt, ugentligt eller for en valgfri periode.

Det er den tid, enheden skal stå stille, før turen registreres som afsluttet.

Gå til Konto og vælg Rettigheder for brugeren, og markér de enheder, som brugeren skal have adgang til og kunne se.

Hvis du parkerer i en garage, kan den sidste position muligvis ikke blive sendt. Dette løser sig automatisk, når du kører ud af garagen, og enheden igen får forbindelse.

Gå ind under Konto og kontrollér brugerens rettigheder. Hvis brugeren ikke har de nødvendige rettigheder, vil enheden ikke blive vist.

Hvis du parkerer i en garage eller et sted med dårlig GPS-modtagelse, vil den sidste position muligvis ikke blive sendt. Dette løser sig automatisk, når du kører ud af garagen, og enheden igen får forbindelse.

Det kan også skyldes, at enheden ikke har en god GPS-position dér, hvor den er installeret. I så fald bør den flyttes.

Hvis det er en enhed, der er tilsluttet OBDII-porten, og den sidder langt nede ved pedalerne, findes der forlængerkabler, så enheden kan placeres højere op for bedre modtagelse. Alternativt kan enheden udskiftes til Machine Easy, som tilsluttes +/- (f.eks. batteriet).

Gå ind under Alarmmodtagere og sørg for, at alle alarmmodtagere har udfyldt de korrekte oplysninger og har adgang til den enhed, du ønsker at modtage alarmer fra.

Hvis det drejer sig om Geofence-alarmer (sikkerhedszone), skal du kontrollere, at sikkerhedszonen er aktiv, at der ikke er opsat et skema, som ikke stemmer overens med dine ønsker, samt at alarmen gælder for den pågældende enhed.

Kontrollér, om du har SMS-kreditter tilbage. Disse kan købes i webshoppen.

Først skal du flytte GPS-enheden til den nye bil.
Gå til Enhed-siden og tryk på knappen ”Skift bil”, og indtast det nye registreringsnummer.

Opdatér derefter kilometertælleren, så den stemmer overens med den nye bil, samt eventuelt et nyt navn på enheden.