Machine Easy

Spørgsmål og svar

Ofte stillede spørgsmål

Enheden kan være i strømbesparelsestilstand. Tryk på Aktiv sporing for at få den til at opdatere.

Hvis enheden ikke registrerer din tur, kan det skyldes, at den mangler GPS-signal, mobildækning, har mistet strøm, eller at turen var for kort til at blive logget.
For både kan det også skyldes, at enheden ikke “vågner”, hvis båden bevæger sig for langsomt.

Vi kan justere følsomheden efter behov – kontakt supporten, så hjælper vi dig.

Det er den tid, enheden skal stå stille, før turen registreres som afsluttet.

Hvis du har oprettet en sikkerhedszone omkring enheden, modtager du en alarm i henhold til de oplysninger, du har angivet under alarmmodtagere, og du kan følge positionen i realtid.

Ved hjælp af en tyverirapport kan du nemt sende oplysninger videre til dit forsikringsselskab og politiet.

Kontakt NorthTracker, hvis du har brug for hjælp til at spore enheden eller i forbindelse med kontakt til politiet.

Du registrerer abonnementet i forbindelse med kontooprettelsen i NorthTracker-appen sammen med enhedens IMEI.

Fakturaen sendes normalt måneden efter registrering.

Desværre er GPS-teknologien ikke helt fejlfri og kan miste kontakten med satellitterne, hvis enheden er placeret uhensigtsmæssigt i køretøjet, eller hvis køretøjet opbevares under et bliktag eller i en garage. Dette kan medføre, at enheden mister signalet.

Enheden skal placeres på en måde, så den er svær at opdage for en eventuel tyv.

Samtidig skal den have fri kontakt med GPS-satellitterne, så undgå at montere den under metal eller kulfiber, da dette blokerer GPS-signalet.

Kontakt gerne et værksted, hvis du ønsker hjælp til installationen, eller kontakt supporten for yderligere vejledning.

Fejlfinding af Machine Easy
Her finder du tips til, hvordan du fejlsøger din Machine Easy
Geofences
Sikkerhedszone
Her finder du tips til, hvordan du opsætter en sikkerhedszone/
geofence.
Konto FAQ
Her finder du spørgsmål og svar vedrørende din konto.
Har du brug for flere SMS’er?
Her finder du, hvor du kan købe ekstra SMS’er.
Ældre GPS-enheder
Her finder du spørgsmål og hjælp til GPS-enheder, som anvender sig af 2G-netværket.

Hvis du har spørgsmål, kontakt NorthTracker support på:
Tlf.: 08-25 96 00
Mail: info@northtracker.com

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Gå ikke glip af de seneste opdateringer, nyheder eller tilbud fra os!
Your subscription could not be saved. Please try again.
Your subscription has been successful.

Få ett prisförslag eller mer information

Fyll i dina uppgifter så återkommer vi

Genom att fylla i detta formulär godkänner du att vi hanterar dina uppgifter. Läs mer hur vi hanterar din data här: Länk till integritetspolicy

Få et tilbud

Udfyld dine oplysninger, så vender vi tilbage til dig.

Ved at udfylde denne formular accepterer du, at vi behandler dine oplysninger. Læs mere om, hvordan vi håndterer dine data her: Link til privatlivspolitik

Få ett prisförslag eller mer information

Fyll i dina uppgifter så återkommer vi

Genom att fylla i detta formulär godkänner du att vi hanterar dina uppgifter. Läs mer hur vi hanterar din data här: Länk till integritetspolicy

Få mere information eller et gratis tilbud på kørebogen.

Udfyld dine oplysninger, så vender vi tilbage til dig.

Ved at udfylde denne formular accepterer du, at vi behandler dine oplysninger. Læs mere om, hvordan vi håndterer dine data her: Link til privatlivspolitik