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Unterstützung für Scout

NorthTracker Scout 2.0 ist von SSF - Swedish Theft Protection Association - zugelassen und wird von schwedischen Versicherungsgesellschaften empfohlen. Der Tracker hat eine eigene Batterie mit einer Kapazität von bis zu 5 Jahren und funktioniert in ganz Europa.

Starten Sie mit Ihrem NorthTracker Scout

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihren Scout 2.0 starten können und klicken Sie für hier um zu sehen, wie Sie Ihr Konto eröffnen können

Einlegen der Batterien

Das Paket enthält 3 Litsium AAA-Batterien. Legen Sie sie in den GPS-Tracker ein, um ihn in Betrieb zu nehmen.

Laden Sie die NorthTracker-App herunter

Sie finden die NorthTracker-App sowohl im App Store als auch bei Google Play. Richten Sie dann ein Konto ein und scannen Sie die IMEI-Nummer von Ihrem Scout.

Stellen Sie das Gerät so auf, dass Sie eine gute Sicht haben.

Wenn Sie Ihren Scout 2.0 zum ersten Mal einschalten, muss er seine Position finden. Dies geschieht, indem Sie das Gerät 24 Stunden lang im Freien liegen lassen. Zum Beispiel an einem offenen Fenster.

Fragen und Antworten

Abonnement und Registrierung

Wie kann ich mein Abonnement registrieren?
Sie registrieren das Abonnement bei der Kontoregistrierung in der NorthTracker-App zusammen mit der IMEI des Geräts.
Wann wird die Jahresrechnung eintreffen?
Die Rechnung wird normalerweise im Monat nach der Anmeldung versandt.

Gerätefunktion und Sicherheitszone

Warum funktioniert der Safety Zone Alarm nicht beim ersten Mal?
Wenn eine Zone erstellt wird, während sich das Gerät innerhalb der Zone befindet, wird das erste Ereignis nicht korrekt registriert. Das Gerät muss die Zone verlassen und dann zurückkehren, um Alarme zu aktivieren.
Warum löst das Gerät keinen Alarm aus, wenn ich die Sicherheitszone verlasse?
Das Gerät aktualisiert seinen Standort nur entsprechend dem Übertragungsintervall. Das Gerät muss sich außerhalb der Sicherheitszone befinden, wenn eine Aktualisierung erfolgt.
Was ist der "Diebstahlmodus" und wie funktioniert er?
Der Diebstahlmodus wird gestartet, wenn das Gerät erkennt, dass es sich außerhalb einer Sicherheitszone befindet. Dann schaltet das Gerät auf eine Aktualisierung zweimal pro Stunde bei Stillstand und alle 5 Minuten bei Bewegung um. Der Diebstahlmodus wird im Menü der Sicherheitszone aktiviert.
Was ist im Falle eines Problems in der Sicherheitszone zu tun?
Erstellen Sie eine neue Zone und beobachten Sie das Ergebnis. Löschen Sie dann die alte Zone. Ändern Sie die Zone nicht mehrmals.

Übertragungsintervall und Batterielebensdauer 

Wie oft sendet die Einheit die Position?
Standardmäßig sendet das Gerät eine Aktualisierung pro Tag. Sie können das Sendeintervall in Ihren Geräteeinstellungen anpassen oder den Support kontaktieren.
Wie lang ist die Lebensdauer der Batterie?
Die Lebensdauer der Batterie hängt direkt von dem von Ihnen gewählten Übertragungsintervall ab. Bei 24-Stunden-Intervallen kann die Batterie bis zu 5 Jahre halten, bei 8 Stunden bis zu 3 Jahre und bei 1 Stunde etwa 1 Jahr. Die anderen Optionen verbrauchen mehr Batterie, insbesondere wenn das Gerät häufig bewegt wird. Behalten Sie daher den Batteriestand des NorthTracker-Systems im Auge, um unerwartete Unterbrechungen zu vermeiden.
Was ist der "Diebstahlmodus" und wie funktioniert er?
Der Diebstahlmodus wird gestartet, wenn das Gerät erkennt, dass es sich außerhalb einer Sicherheitszone befindet. Dann schaltet das Gerät auf eine Aktualisierung zweimal pro Stunde bei Stillstand und alle 5 Minuten bei Bewegung um. Der Diebstahlmodus wird im Menü der Sicherheitszone aktiviert.

Wenn Ihre Fragen nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an uns: 

info@northtracker.com
08 - 25 96 00

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